Вопросы и ответы
Да, доставка в магазин бесплатная от любой суммы покупки. Оплатить заказ можно на сайте либо при получении картой или наличными.
Другой человек может получить ваш заказ: Если выбрана оплата при получении — в любом случае. Если заказ был уже оплачен онлайн — только при его стоимости менее 50 000 рублей. Заказы стоимостью от 50 000 рублей можно получить только по паспорту. Данные получателя в заказе и в паспорте должны совпадать. Получателя заказа можно изменить.
Товары, которые реализовывает наша компания, подтверждены сертификатами качества. Данный документ свидетельствует о том, что вся продукция действительно качественного исполнения.
Мы заботимся о здоровье наших клиентов, поэтому в обязательном порядке продаем только продукцию, которая имеет сертификаты качества.
1. На все товары, приобретенные через наш интернет-магазин, установлен гарантийный срок – 30 (тридцать) календарных дней. Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка продавец обязан удовлетворить требования потребителя о замене товара, либо возврата денежных средств за товар.
2. Покупатель вправе предъявить требования о замене, либо возврате товара в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара покупателю (получения товара покупателем).
3. Для сезонной обуви гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
2. Покупатель вправе предъявить требования о замене, либо возврате товара в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара покупателю (получения товара покупателем).
3. Для сезонной обуви гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Возврат денежных средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от вашего банка).